سياسة الاستبدال و الاسترجاع

 سياسة الاستبدال والاسترجاع:

يحق للعميل الاستبدال خلال سبعة أيام فقط والاسترجاع خلال ثلاثة أيام من تاريخ وصول المنتج اليه استرداد المبلغ يكون للمنتجات المسترجعة فقط ، والرسوم الاخرى كرسوم الشحن او رسوم الدفع غير قابلة للاسترداد، ويتحمل العميل تكاليف الشحن والتوصيل في حاللات الاستبدال والاسترجاع ، وفي حالة الاستبدال الدولي يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج.

لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:

1- لا يمكن استبدال الطلبات بعد السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج .،

2-.لا يمكن استبدال الطلبات المنتجة انتاج خاص حسب طلب المستهلك.

3- لا يمكن استبدال الطلبات التي طلب العميل عليها اجراء تعديلات

4- لا يمكن استبدال الطلبات في حالة ان يكون المنتج ليس بحالته الاصلية.

5- لا يمكن استبدال الطلبات اذا تم استخدام المنتج او الاستفادة او الانتفاع منه.

6- يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج.

لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:

1- لا يمكن استرجاع الطلبات بعد الثلاثة أيام التالية لتاريخ استلام المنتج .

2-.لا يمكن استرجاع الطلبات المنتجة انتاج خاص حسب طلب المستهلك.

3- لا يمكن استرجاع الطلبات التي طلب العميل عليها اجراء تعديلات.

4- لا يمكن استرجاع الطلبات في حالة ان يكون المنتج ليس بحالته الاصلية.

5- لا يمكن استرجاع الطلبات اذا تم استخدام المنتج او الاستفادة او الانتفاع منه.

6- يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج.